After Sales Officer

Als technisch aanspreekpunt voor onze klanten en dealers ben jij dé specialist die storingen vertaalt naar een juiste oplossing. Je combineert technische kennis met een praktische aanpak: je stelt de juiste vragen om het probleem boven water te krijgen, stelt prioriteiten en schakelt snel met engineering en software bij complexe issues. Zo zorg jij dat onze klanten niet alleen antwoord krijgen, maar vooral een werkende oplossing krijgen! Jij maakt impact door je snelle, deskundige en kwalitatieve service welke essentieel is om verdere verstoringen en risico’s bij de klant te voorkomen.

Wij zijn een innovatief familiebedrijf dat wereldwijd de pluimveehouderij duurzamer en diervriendelijker wil maken - met oog voor efficiëntie en welzijn van dier en boer.

JOUW CARRIÈRE 🚀 Wat je gaat doen

• Technische vragen van klanten en dealers analyseren en een juiste oplossing aandragen (per mail & telefoon);

• Offertes maken voor spare parts waarbij technische modificaties helder zijn;

• Meewerken aan projecten, SLA’s en input leveren voor verbeteringen, terugkerende issues signaleren en bevindingen documenteren;

• Meedraaien in de avond- en weekend storingsdiensten. Het op afstand ondersteunen bij urgente technische incidenten. Het inplannen gaat in goed overleg zodat er een goede werk- privé balans behouden blijft.

JOUW TALENTEN 🌟 Wat je meeneemt

• Aantoonbare technische (werk)ervaring in de techniek, bijvoorbeeld in een vergelijkbare functie of rol;

• Een achtergrond en/of opleiding in de richting van mechatronica/elektrotechniek/werktuigbouw/automatisering;

• Je vertaald technische storingen moeiteloos naar praktische oplossingen;

• Communicatief sterk en goede beheersing van Nederlands en Engels. Duits is mooi meegenomen;

• Denkt graag mee over slimme, digitale verbeteringen en lost problemen analytisch op.

  KRUIP UIT JE EIERSCHAAL 🐣 Ons aanbod

• Een passend salaris én 27 vakantiedagen per jaar (bij een fulltime dienstverband);

• VencoFIT-vergoeding om jouw gezondheid te stimuleren;

• Groeimogelijkheden met cursussen en opleidingen;

• Een flinke dosis vrijheid en verantwoordelijkheid.

Hoe wij werven
Onze werving & selectie is zo ingericht dat we kandidaten rechtstreeks zoeken. We begrijpen dat je als intermediair graag onze toffe vacatures wilt delen met potentiële kandidaten, maar wij hanteren een andere werkwijze. Dit betekent dat alle ongevraagde profielen die worden aangeboden op Vencomatic Group vacatures als directe sollicitaties behandeld worden.